Mange tror at de må laste ned et eget program for å spille på Mikicasino, og bruker derfor tid på å lete etter noe som ikke finnes. Det spillere oftest gjør feil i denne fasen, er å sette inn penger før de har satt seg inn i hvordan kampanjene og uttakene faktisk fungerer.
Kampanjer og vilkår du møter ved registrering
Hvilke kampanjer får jeg som ny spiller hos Mikicasino?
Nye spillere kan få en velkomstordning som er synlig i kontoen etter registrering. Ordningen består av en kampanje som gjelder for spill på utvalgte spill. Du ser den i kampanjeoversikten når du er logget inn. Sjekk hvilke spill som er med i ordningen før du begynner å spille.
Hvordan bruker jeg en kampanjekode?
Noen kampanjer krever at du skriver inn en kode i et eget felt. Feltet dukker opp når du aktiverer tilbudet i kontoen din. Skriv koden nøyaktig slik den er oppgitt, uten ekstra mellomrom. Etterpå ser du om tilbudet er lagt til, i kampanjeoversikten.
Kan jeg kombinere flere tilbud samtidig?
Flere aktive tilbud på samme konto kan skape uklarhet om hvilke vilkår som gjelder. Velg ett tilbud om gangen og fullfør det før du aktiverer et nytt. Da vet du hele tiden hvilke betingelser du spiller under. Se etter en oversikt over aktive kampanjer i kontoen før du går videre.
Hva skjer med gevinsten fra en kampanje?
Gevinster fra kampanjer kan være knyttet til vilkår før de kan tas ut. Vilkårene står i beskrivelsen av den enkelte kampanjen. Les gjennom dem før du aktiverer tilbudet, slik at du vet hva som kreves. Hos https://mikicasino.gr.com/ ligger disse betingelsene i kampanjeoversikten på kontoen din.
Hvorfor er ikke velkomsttilbudet synlig på kontoen min?
Et tilbud kan være skjult fordi du allerede har hatt en konto, eller fordi kampanjen gjelder bestemte spill. Logg ut og inn igjen for å oppdatere visningen. Finner du det fortsatt ikke, ta kontakt med kundestøtten og beskriv hva du ser. De kan avklare om tilbudet gjelder for deg.
Gjelder kampanjene for alle spill?
Kampanjer er ofte knyttet til utvalgte spill eller spillkategorier. Det står i beskrivelsen hvilke spill som teller med. Spiller du på et spill utenfor utvalget, teller det ikke mot vilkårene. Sjekk spillets navn mot listen i kampanjen før du setter i gang.
Mister jeg tilbudet hvis jeg ikke bruker det med en gang?
Et aktivert tilbud kan ha en frist for når det må brukes. Fristen står i kampanjebeskrivelsen. Aktiver derfor tilbudet først når du faktisk har tenkt å spille. På den måten unngår du at det går ut før du får brukt det.
Innskudd og uttak på kontoen
Hvordan setter jeg inn penger for første gang?
Logg inn på kontoen og åpne innskuddsseksjonen. Velg en innskuddsmåte fra listen og følg stegene på skjermen. Beløpet må ligge innenfor det som er oppgitt for metoden du velger. Etterpå ser du saldoen oppdatert i kontoen.
Hvorfor er ikke innskuddet mitt synlig?
Et innskudd kan bruke litt tid før det registreres, avhengig av metoden du valgte. Oppdater siden og se om saldoen endrer seg. Blir det fortsatt ikke synlig, sjekk kontoutskriften for å bekrefte at beløpet er trukket. Deretter kan du kontakte kundestøtten med detaljene.
Hvilke innskuddsmåter kan jeg bruke?
Utvalget av innskuddsmåter vises i innskuddsseksjonen når du er logget inn. Listen kan variere ut fra hvor du befinner deg. Åpne seksjonen og se hvilke alternativer som er tilgjengelige for deg. Velg en metode du kjenner godt, slik at du enkelt kan følge opp betalingen.
Hvordan tar jeg ut gevinsten min?
Uttak bestiller du fra kontoseksjonen for uttak. Før et uttak kan behandles, må identiteten din være bekreftet. Ha dokumentasjon klar slik at prosessen ikke stopper opp. Når forespørselen er sendt, kan du følge statusen i kontoen.
Hvorfor må jeg sende inn dokumenter før uttak?
Kontroll av identitet er et krav for å hindre hvitvasking og svindel. Dokumentene viser at du er den du utgir deg for å være. Last opp tydelige bilder av gyldig legitimasjon og eventuell adressebekreftelse. Sjekk at navnet stemmer med det som står på kontoen.
Kan jeg bruke samme metode for innskudd og uttak?
Det er ofte enklest å ta ut med samme metode som du satte inn med. Da blir koblingen mellom kontoene enklere å kontrollere. Se hvilke uttaksmetoder som er tilgjengelige for deg i uttaksseksjonen. Er metoden din ikke på listen, velg en annen og følg stegene der.
Hva gjør jeg hvis et uttak blir avvist?
Et avvist uttak skyldes ofte manglende eller ufullstendig dokumentasjon. Les meldingen du får i kontoen og se hva som mangler. Last opp det som etterspørres på nytt, med god bildekvalitet. Deretter kan uttaket behandles på nytt.
Slik spiller du på Mikicasino
Fungerer Mikicasino i nettleseren på mobilen?
Du spiller direkte i nettleseren på telefonen, uten å installere noe eget program. Åpne nettstedet i telefonens nettleser og logg inn som vanlig. Sidene tilpasser seg skjermstørrelsen. Sjekk at nettleseren er oppdatert for at spillene skal fungere jevnt.
Hvordan logger jeg inn på kontoen?
Bruk innloggingsfeltene øverst på siden og skriv inn brukernavn og passord. Pass på at du er på riktig nettsted før du taster inn opplysningene. Har du glemt passordet, bruk lenken for å tilbakestille det. Etter innlogging ser du saldoen og kampanjene dine.
Må jeg laste ned noe for å spille?
Nei, spillene kjører i nettleseren uten nedlasting. Du trenger heller ikke hente noe fra en appbutikk. Åpne nettstedet på nytt i nettleseren hvis spillene ikke laster. Da starter spilløkten på nytt uten ekstra installasjon.
Hva gjør jeg hvis et spill ikke laster?
Oppdater siden i nettleseren og prøv igjen. Tøm nettleserens mellomlager hvis problemet vedvarer. Bytt gjerne til en annen nettleser for å se om det hjelper. Fungerer det fortsatt ikke, kontakt kundestøtten og beskriv hvilket spill det gjelder.
Kan jeg spille flere spill samtidig?
Du kan bevege deg mellom spillene i menyen, men hvert spill kjører for seg. Har du et spill åpent, kan du gå tilbake til det senere i økten. Pass på at du ikke mister oversikten over hvor mye du har satset. Ta en pause mellom spillene hvis du bytter ofte.
Hvordan finner jeg igjen et spill jeg likte?
Bruk søkefunksjonen eller kategorimenyen for å finne spillet igjen. Navnet står ofte i spillets egen overskrift. Noter navnet hvis du vil finne det raskt senere. Mange spill ligger også under samme kategori i menyen.
Ansvarlig spill og grenser på kontoen
Hvordan setter jeg en innskuddsgrense?
Innskuddsgrenser finner du i kontoinnstillingene under ansvarlig spill. Der velger du et beløp som passer for deg. Grensen gjelder for hvor mye du kan sette inn over en periode. Sett den før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt penger.
Kan jeg ta en pause fra spillingen?
Du kan velge å ta en pause fra kontoen din i innstillingene. I pausen er det ikke mulig å spille eller sette inn penger. Velg hvor lenge pausen skal vare, og bekreft valget. Planlegg pausen før du kjenner at spillingen tar for mye plass.
Hva skjer hvis jeg stenger kontoen min?
En stengt konto gir deg ikke tilgang til å spille eller sette inn penger. Har du penger til gode, bør du avklare uttak før du stenger. Stengingen kan også gjelde i en periode du selv velger. Tenk gjennom valget og bruk innstillingene for ansvarlig spill.
Hvordan ser jeg hvor mye jeg har spilt?
I kontooversikten finner du historikk over innskudd, uttak og spill. Gå gjennom historikken med jevne mellomrom. Da ser du om forbruket er i tråd med det du hadde tenkt. Stemmer ikke tallene med din egen oversikt, ta det opp med kundestøtten.
Hva gjør jeg hvis spillingen blir et problem?
Ta en pause fra kontoen og snakk med noen du stoler på. Du kan også kontakte en hjelpetjeneste for spilleproblemer i Norge. Ikke lån penger for å spille videre. Bruk grensene i kontoen for å stoppe tilgangen til innskudd mens du finner ut av situasjonen.
Gjelder grensene også for kampanjer?
Grenser for innskudd gjelder pengene du setter inn, også når du aktiverer en kampanje. Selve kampanjetilbudet har egne vilkår i tillegg. Les derfor både grensen du har satt og kampanjebeskrivelsen. Da vet du hva som gjelder før du aktiverer noe nytt.
